К сожалению, не все беседы протекают в мирном русле, очень многим людям свойственна невоспитанность и даже агрессия. С такими людьми довольно сложно вести диалог, ведь никогда не знаешь, что именно можно от них ожидать. Культурные люди не знают, как реагировать на оскорбления, такие ситуации попросту ставят их в ступор. Причем совершенно необязательно провоцировать собеседника на такое поведение, агрессивный человек в любом случае найдет повод оскорбить.
Благодаря оскорблениям многие люди попросту повышают свою самооценку, ставят себя выше других и т.п. Кроме того, именно оскорбления считаются эффективным оружием в споре, ведь благодаря им спор действительно можно выиграть, причем неважно, что это было сделано нечестно и некультурно.
Для того, чтобы быть культурным человеком нужно иметь правильное воспитание, которое закладывается родителями, если этого сделано не было, соответственно, ребенок вырастает невоспитанным.